プライバシーポリシー

クチコミ返信AI(以下「本サービス」といいます)は、お客様の個人情報を 以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

本サービスは、以下の情報を取得することがあります。

• メールアドレス(アカウント登録時)
• 店舗名・業種・口調設定・署名などのプロフィール情報
• 入力されたクチコミ本文および生成された返信文
• 決済に関する情報(Stripe社が管理するものを含みます)
• サービス利用状況(生成回数等のログ)

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・改善のため
• お問い合わせへの対応のため
• 利用料金の請求・決済管理のため
• 利用規約に違反する行為への対応のため
• 新機能・サービス内容の変更等のお知らせのため

3. 第三者提供

本サービスは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を 第三者に提供することはありません。ただし、以下のような外部サービスに 必要な範囲で情報を共有する場合があります。

• Supabase(データベース・認証基盤)
• Stripe(決済処理)
• Anthropic(AIによる返信文生成。クチコミ本文等が送信されます)

4. クチコミ・返信文の取り扱い

返信文の生成にあたり、入力されたクチコミ本文をAI(Anthropic社のAPI)へ 送信します。送信された内容は、返信文生成の目的のみに利用されます。

5. データの保管期間

お客様の情報は、アカウントが存在する期間中保管します。アカウント削除を 希望される場合は、お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. 安全管理

本サービスは、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の 安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、お客様への事前の通知なく変更されることがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載された時点で効力を 生じるものとします。

8. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、toiawase@akiij.sakura.ne.jpまでご連絡ください。

制定日: 2026年6月11日