利用規約

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、クチコミ返信AI(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。

第1条(適用)

本規約は、利用者と運営者との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

第2条(アカウント登録)

利用者は、本規約に同意の上、運営者の定める方法によってアカウント登録を行うものとします。登録情報に虚偽があった場合、運営者は事前の通知なく利用者の登録を取り消すことができるものとします。

第3条(利用料金および支払方法)

本サービスには無料プランおよび有料プラン(月額980円・税込)があります。有料プランの利用料金は、Stripe社の決済システムを通じて、毎月自動的に請求されます。利用者は、料金の支払いを遅滞した場合、当然に期限の利益を失い、運営者に対して有料プランの利用料金を直ちに支払うものとします。

第4条(解約)

利用者は、本サービス内のお支払い情報管理画面からいつでも有料プランを解約できるものとします。解約後も、当該請求期間の終了まで有料プランの機能をご利用いただけます。日割りでの返金は行いません。

第5条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
犯罪行為に関連する行為
本サービスのネットワークまたはシステム等に過度な負荷をかける行為
運営者のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為
不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
本サービスを通じて、虚偽の情報を含むクチコミ返信を作成・投稿する行為
本サービスが連携する外部API提供事業者が定める利用規約に違反する行為
クチコミの投稿先となる外部プラットフォーム(Googleマップ、食べログ等)の利用規約に違反する態様で本サービスを利用する行為
その他、運営者が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

運営者は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスにかかるシステムの保守点検または更新を行う場合
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
本サービスが利用する外部API等のシステムに障害、停止、仕様変更等が発生した場合
その他、運営者が本サービスの提供が困難と判断した場合

第7条(AI生成コンテンツについて)

本サービスが生成する返信文は、AIにより自動生成されるものであり、その内容の正確性、適切性を保証するものではありません。利用者は、生成された返信文を実際に投稿する前に、内容を確認・編集する責任を負うものとします。生成された文章を利用したことにより利用者または第三者に生じたトラブルについて、運営者は第8条に定める範囲を超えて責任を負いません。

第8条(免責事項)

1. 運営者は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、運営者の軽過失による場合は、有料プランの利用料金の1か月分(980円)を上限として賠償責任を負うものとします。ただし、運営者に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

2. 運営者は、本サービスに関して、利用者と他の利用者または第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第9条(サービス内容の変更等)

運営者は、利用者への事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。

第10条(利用規約の変更)

1. 運営者は、必要と判断した場合には、本規約を変更することができます。

2. 運営者は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生時期および内容を、本サービス上への掲載その他適切な方法により、あらかじめ利用者に周知するものとします。

3. 変更後の利用規約は、効力発生時期が到来した時点より、その効力を生じるものとします。

第11条(準拠法・裁判管轄)

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、さいたま地方裁判所またはさいたま簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年6月11日
改定日: 2026年6月13日